08 Mart 2016

Samsung Mobile j7 Yakınlık Sensörü Sorunu!

1-1.5 ay önce aldığım j7 telefonum ben birisini aradığımda ışıkları kapatıyor ama karşıdan gelen aramalarda ilkte kapatıyor sonra yine açıyor ve konuşurken yanağımla temas etmesi sonucu ya bekletmeye alıyor ya tuşlara basıyor, servise verdim yazılımla alakalı dediler.

Yazılımı yenileyip verdiler bu sorunum devam ediyor servise verdikten sonra sensör daha kötü oldu, ne gibi derseniz ilk vermeden önce gelen aramada kapatmıyordu kulağımdan çekip yakınlattırınca sorun gidiyordu. Şimdi hiç kapatmıyor, lütfen bir çözüm bulun sorunuma.

Ümit 2.020 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön