28 Temmuz

Samsung Mobile J7 Prime Ve Teknosa Arasında Sıkışıp Kaldım!

Adana Optimum Teknosa mağazasından 2 Haziran'da almış olduğum Samsung J7 Prime telefonum 1 ay sonra sim kart okumamaya başladı ve garantiye gönderdik garanti kullanıcı hatası bulmuş ve telefonu geri göndermiş olup telefonu vidaları falan takmadan geri göndermiş 1 aylık telefonda nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamıyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. 0531 698 27 **.

Bugra 3.115 Okunma

Cevaplar

  • Bugra 12 Ağustos

    Samsung j7 Prime telefonumu garantiye verdim kullanıcı hatası bulup tekrar yolladılar vidaları sim kart yuvasını falan takmadan yollamışlar tekrar gönderdik takip göndermişler ve taktıkları halde vidaları dışarıda göndermediklerini iddia ediyorlar ve şu an elime aldığım telefonun şimdi de ekranı kalkık ben 2 Haziran'da telefonu alıp 33 gün kullandım simkart okumamaya başladı garantiye gönderiyoruz sıvı teması bulunmuş ben bu telefonu suya düşürmedim hiçbir şekildede suyada temas etmedi tamam kullanıcı hatası buluyosunuz gönseriyosuz neden vidalarını simkart yuvasını hafıza kart yuvasını çıkarıp vidaları ambalajlayıp üzerine barkod yapıştırıp gönderiyorsunuz ve bunu böyle göndermediklerini iddia ediyorsunuz şimdide ekranı kalkık bir şekilde göndermişler Samsung yetkilileri bu soruna acilen çözüm bulmanızı istiyorum şuan telefon elimde 0531 6982763 acil çözüm üretmenizi istiyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön