Samsung Mobile j5 Memnuniyetsizliği!

Okan E. |

Turkcell'den aldığım Samsung j5 marka telefon 1 ayını geçer geçmez problem çıkardı bunun üzerine Turkcell platinum destek ekibiyle cihazı servise gönderdim ekranını değişip gönderdiler problemler devam etti tekrar aynı şekilde gönderip Samsung'la iletişime geçtim Samsung cihazı serviste görüntüleyemediğini söyledi cihaz servisten çıktı tekrar gönderdim yine görüntüleyemediklerini söylediler defalarca cihazın problemli olduğunu belirttim değişim istedim ilgilenmediler dün itibarı ile cihazın ekranı gitti çizgiler çıktı karardı ve bir daha da açılmadı Samsung'u arıyorum servise götürün yapılsın diyorlar ben cihazın değişimini istiyorum sahip çıkmıyorlar bu konuda lütfen yardımcı olunsun artık servislerle iletişim kurmaktan yıprandım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    15:22

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr