16 Ocak 2016

Samsung Mobile Isınma ve Şarj Sorunu!

İlk aldığım Note 4 telefonum a ve d tuşları basmadığı için servise verdim. Servis cihazı alarak paramı iade etti. İkinci aldığım ve şuanki kullandığım Note 4 telefonum ise lollipop güncellemesinden sonra aşırı ısınmaya ve şarj süresi kısalmaya başladı.

Firmayı arayıp sordum. Fabrika ayarlarına dönmem gerektiğini söylediler. Bende o şekilde yaptım. Ancak gene ısınmaya ve şarjı yetmemeye başladı. Servis süreci uzun sürdüğü için tekrar servise vermek istemiyorum. O kadar para verdikten sonra hala telefonla uğraşmam çok kötü.

Cagdas Ozan G. 179 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön