Samsung Mobile IMEI Null Sorunu!

Fatih A. |

Telefonum Samsung Note 3 açılışta Samsung yazısında kaldı. Garanti de program yükleyeceğiz dediler format atıp verdiler. Telefonu açtım IMEII null sorunu çıktı. Servis telefonun anakartı darbe aldığı için öldü dedi ama IMEI anakarta saklanan bir dosyadır, Efs klasörü içerisinde olan darbe sonucu uçması olanaksızdır.

Telefonumun tüm özelliklerini normal olarak kullanmaktayım servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirilip 750 TL fiyat verdi. Samsung'ta muhatap kesinlikle yok. Lüks segmentte ne servisi hizmetiyle ne de telefon kalitesiyle rakibine göre çok kötü. Bir sürü resim ve belgemin de gitmesi çabası.

Etiketler :

Ana Kart Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    13:25

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr