Samsung Mobile İmei Kopyalanan S3 Mini Cep Telefonu!

Hakan İ. |

Garantili ve faturalı cep telefonumu imei kopyalandı. 13. 11.2015 tarihinde sadece 1 numaraya kullanmak için Samsung'a gerekli evrakları verdim hala telefon kullanıma açılmadı. Nasıl kanun tüketici mahkemesi tüketici aleyhine karar alıyor tek numaraya kullanabilir diye? 3 haftadır telefonu kullanamıyorum mağdurum, hem Samsung'dan hem de telefonu satan Media Markt'tan şikayetçiyim.

Etiketler :

Klonlanmış Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan İ.
    05 Aralık
    19:15

    Konya Samsung sevisinde başvuruyu alan bayan müşteri temsilcisi pesonelin imza attırmayı unuttuğu için 21 günde ancak telefonu eşleştirme yaptığım numarayla kullanmaya başlaya bildim

  • 03 Aralık
    14:17

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr