02 Aralık 2015

Samsung Mobile İmei Kopyalanan S3 Mini Cep Telefonu!

Garantili ve faturalı cep telefonumu imei kopyalandı. 13. 11.2015 tarihinde sadece 1 numaraya kullanmak için Samsung'a gerekli evrakları verdim hala telefon kullanıma açılmadı. Nasıl kanun tüketici mahkemesi tüketici aleyhine karar alıyor tek numaraya kullanabilir diye? 3 haftadır telefonu kullanamıyorum mağdurum, hem Samsung'dan hem de telefonu satan Media Markt'tan şikayetçiyim.

Hakan İ. 147 Okunma

Cevaplar

  • Hakan İ.05 Aralık 2015

    Konya Samsung sevisinde başvuruyu alan bayan müşteri temsilcisi pesonelin imza attırmayı unuttuğu için 21 günde ancak telefonu eşleştirme yaptığım numarayla kullanmaya başlaya bildim

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön