12 Mayıs 2016

Samsung Mobile Imei Kayıt Dışı Oldu!

4 ay önce almış olduğum Samsung Galaxy Note 5 telefonum 39 günlük iken ana kartı yandı. Yetkili serviste değişen ana karttan dolayı imei numarası kayıt dışı oldu. 5 gün geçmesine rağmen telefonum kayıt dışı olduğu için kullanamıyorum. Yetkili servis bizzat giderek bildirmem ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Yazık. Vatandaşı mağdur etmekle ne yapılmak isteniyor? Samsung mu? Geçmiş olsun.

Hidayet K. 1.152 Okunma

Cevaplar

  • Hidayet K.12 Mayıs 2016

    6. Günde bitti... Telefon yine kapalı... Bu nasıl iştir anlamadım.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön