21 Ekim 2016

Samsung Mobile İmei Hatası!

Arızalanan telefonumu Mayıs 2016'da 2. kez Avcılar Samsung servisine götürdüm. Ana kartı değişti. Ekim ayında telefonum kayıt dışı olduğu gerekçesiyle kapandı. Ana kart değişince imei numarası değişiyormuş. Servis yeni kaydı yapmadığı gibi bilgi de vermedi. Sonrasında asıl mağduriyeti şimdi yaşıyorum. Tam 16 gün önce Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğim halde hala çözülmedi. 3 haftadır telefonumu kullanamıyorum.

Umut 190 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön