Samsung Mobile İlgi Sıfır!

Ecem K. |

Sadece 9 ay kullandığım telefonumun IMEI yurt dışına kayıtlanmış teknik servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor Google Play'den oyun ve uygulama indirerek mi bunu yapacağım ben? Sonuç ise 250 TL servis bedeli ile gönderdiğim telefonum olmamış çöpmüş yani. Güzel taktik önce 1700 TL'ye sat sonra 1 sene dolmadan yeni telefon almak zorunda bırak.

Beni arayan Samsung müşteri hizmetleri şuan idareten kullandığım telefon yüzünden yanıt veremedim fakat ben her defasında onları geri aradım.
Fakat her defasında biz sizi arayacağız deyip geçiştirdiler. Bu nasıl bir hizmet yazık.

Etiketler :

Klonlanmış Ürün Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    14:49

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr