26 Mayıs 2015

Samsung Mobile İlgi Sıfır!

Sadece 9 ay kullandığım telefonumun IMEI yurt dışına kayıtlanmış teknik servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor Google Play'den oyun ve uygulama indirerek mi bunu yapacağım ben? Sonuç ise 250 TL servis bedeli ile gönderdiğim telefonum olmamış çöpmüş yani. Güzel taktik önce 1700 TL'ye sat sonra 1 sene dolmadan yeni telefon almak zorunda bırak.

Beni arayan Samsung müşteri hizmetleri şuan idareten kullandığım telefon yüzünden yanıt veremedim fakat ben her defasında onları geri aradım.
Fakat her defasında biz sizi arayacağız deyip geçiştirdiler. Bu nasıl bir hizmet yazık.

Ecem K. 256 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön