17 Mart 2015

Samsung Mobile Hala Para İadesi Yapmıyor!

Samsung Mobile hakem heyeti kararını hiçe sayarak 1,5 yıldır para iadesi yapmadığından 19.12.2014 tarihinde yayımlanan şikayetimde detaylı olarak bahsetmiştim. Ve kendinden beklendiği gibi hala para iadesi yapmadı. Ne zaman yapacağı ise meçhul çünkü bu konu hakkında kendini yetkili hisseden bir tek kişi bile çıkıp bir açıklama yapamadı.

Selami 50 Okunma

Cevaplar

  • Selami 01 Nisan 2015

    18.03.2015 de Samsung çağrı merkezinden biri arayarak "şikayetiniz ilgili birime iletildi, en kısa sürede size gerekli bilgilendirme yapılacaktır" dedi. Ancak ne arayan var ne de soran. Çağrı merkezinden biri beni arayıp bunu söyleyinceye kadar direk ilgili birim arayıp sorunu çözse olmuyor mu? Bravo sana Samsung

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön