Samsung Mobile Hala Para İadesi Yapmıyor!

Selami T. |

Samsung Mobile hakem heyeti kararını hiçe sayarak 1,5 yıldır para iadesi yapmadığından 19.12.2014 tarihinde yayımlanan şikayetimde detaylı olarak bahsetmiştim. Ve kendinden beklendiği gibi hala para iadesi yapmadı. Ne zaman yapacağı ise meçhul çünkü bu konu hakkında kendini yetkili hisseden bir tek kişi bile çıkıp bir açıklama yapamadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selami T.
    01 Nisan
    13:04

    18.03.2015 de Samsung çağrı merkezinden biri arayarak "şikayetiniz ilgili birime iletildi, en kısa sürede size gerekli bilgilendirme yapılacaktır" dedi. Ancak ne arayan var ne de soran. Çağrı merkezinden biri beni arayıp bunu söyleyinceye kadar direk ilgili birim arayıp sorunu çözse olmuyor mu? Bravo sana Samsung

  • 17 Mart
    14:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr