31 Ekim 2016

Samsung Mobile Haksız Para istediler...

Su dolu kovaya düşürdüğüm Note 5 telefonumu Şişli Samsung servisine götürdüm. Çünkü, ekranın rengi gitti ve rengarenk olmuştu. Sonra da kapandı. Açtığımda yine ekran rengarenk oldu. Bana ekran kartıyla ana kartının yandığını ve içindeki her şeyin gittiğini ve geri gelemeyeceğini söylediler. Ücret olarak da 1750 TL. Bir fiyat çıkardılar. Telefonun kendisi 2300 lira olduğundan telefonumu geri aldım.

Eve geldiğimde herkesten duyduğum pirinç içine koyup açmayı denedim. Telefon açıldı ve her şeyim içinde duruyordu. Pirinç yanan ekran ve ana kartı getirmeyeceğine göre Samsung Şişli servis bana farklı söylemişti. Benden 1750 lira para aldıktan sonra bu telefonu yaptık diye bana geri verecek kadar saygısız, iş ahlakı sıfır olan Samsung Şişli şubesini her yerde şikayet edeceğim. Yazıklar olsun sizin servisinize.

Sibel 1.620 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön