Samsung Mobile Haksız Kazanç Elde Etme.

Osman O. |

Garantiye yolladığım cihazımın dokunmatiği çalışmıyor, sadece ekran geliyor ekranda nokta hasar yok ama kasada 1-2 ezilen için cihazı garanti kapsamına almayarak ve cihazı hiç açmadan ekran arızasını tamamen buna bağlayarak 410 TL gibi astronomik bir ücret talebinde bulundular. Resmen haksız kazanç. Servise defalarca ulaşıp ekranın hasar alma durumunda çatlama ezilen kırılma ve ekran gelmeme gibi sorunların olması gerektiğini söyledim ki bunu onlar da çok iyi biliyor ama her zamanki gibi kolay yolu seçerek suçu kullanıcıya bağladılar. Bir daha asla Samsung almayacağım. Resimleri mevcut durumdan dolayı şaka gibi resmen.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    17:51

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr