25 Ekim 2016

Samsung Mobile Genel Merkez Tarafından Sürekli Bekletiliyorum!

21.09.2016'da servise iletmiş olduğum beyaz Galaxy Note 4 cihazımın değişmesi gerektiği bildirildi. Cevap olarak ellerinde siyah Note 4 bulunduğunu belirttiler bende S6 Edge ile fiyat farkını öğrenmek istedim. Ancak 10 gündür bir fiyat farkı ile geri dönüş yapmadılar.

Toplamda 30 gün bugün 25.10.2016 geçmesine rağmen hala cihaz ya da fiyat farkı tarafıma iletilmedi. Ben böyle ilgisiz ağır işleyen bir firma daha görmedim Samsung telefon alırken bir kez daha düşünmek gerekiyor. Bunu anladım. her gün genel merkezi arayıp dönüş yapılmasını istiyorum, ancak hiçbir dönüş yapılmıyor.

Mutlu 426 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Mutlu 14 Aralık 2016

    Bu kadar ilgisiz bir şirket olamaz şimdi de elimizde Note 4 kalmadı deyip 300 TL farkla Note 5 gönderebileceklerini söylüyorlar. Sakın Samsung firmasına bulaşmayın bizim başımız yandı başkalarının yanmasın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön