18 Ekim 2016

Samsung Mobile Garantiye Giden Note 4 Telefona Ücret Çıkardı!

Samsung Note aldım daha bir yıl olmadı garantisi haliyle devam etmekte. Başarı teknik servisi varmış oraya gönderdik. Şikayeti cihazın çok fazla ısınması şarjin çabuk bitmedi ve şarjdayken şebekenin gitmesiydi. Bana bir mesaj gönderdiler, 2 hafta sonra 1125 TL ücret çıkarmışlar 2 de numara yazmışlar alta iletişime geçebilirsiniz diye. Bir gün boyunca aradım telefon çalıyor açan yok. Direk merkezini aradım kasasında darbe varmış gibi şeyler. Onaylamıyorum telefonumu gönderin dedim 5 gün oldu hala gelecek. Sıfırı 1700-1800'lerde telefonun bana 1125 masraf çıkıyor. Tüketici hatası deyip geçiriyorlar üstüne telefonu istiyorum gelmiyor 1 ay oldu.

Kübra 280 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön