Samsung Mobile Garantisi Olduğu Halde Bakmamak.

Ömer L. |

13.07.2016 tarihinde Hepsiburada.com adresinden Samsung Mobile Galaxy S7 Edge satın aldım. Aradan bir ay geçti ki ekranı şu anda çalışmıyor. Aklıma ilk gelen şey 444***** numaralı müşteri hizmetleri geldi. Aradım bana servis adresini verdiler. Gönderdim ama bu sefer de telefonun yurt dışından pasaport kayıtlı olduğu gerekçesiyle ek olarak 1100.00 TL bedel istediler. Anlamadığım Türkiye'den aldığım cihaz nasıl yurt dışı kayıtlı oluyor?

Etiketler :

Garanti Kapsam Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    17:05

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr