Hacı Mustafa Ö. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim.

Samsung Mobile Garantisi Devam Eden Ürüne Kullanıcı Hatası Dedi.

Hacı Mustafa Ö. |

1 yıl süreli kullanmış olduğum Galaxy Note4 modeli telefonumun ekranında yüklenen şeker oyununun gölgelenmesi kalmıştır. Ayrıca cihaz 4G hizmeti başladıktan sonra aşırı ısınma kapanma ve şebeke sorunu vermeye başlamıştır. Ürünü garanti servisine 418046**** servis numarası ile göndermiş bulunmaktayım ancak servis bana 800 TL gibi bir masraf çıkartmaktadır. Bu oluşan hatalar kullanıcı kaynaklı imiş. Tamam da biz bu cihazı kullanmak için alıyoruz vitrinde sergilemek ya da uzaktan bakmak için satın almıyoruz ki kullanıcı hatası diye bir ibare ile garanti fiyaskosu yaşayalım. Artık Samsung'un hiçbir ürününü almam ve çevreme aldırtmam. Bu ürünlere verilen paralara yazık!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hacı Mustafa Ö.
    05 Mayıs
    14:29

    Teşekkür ederim.

  • 21 Nisan
    11:02

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr