Samsung Mobile Garantili Ürüne Sahip Çıkılmaması!

Said O. |

1 yıl önce aldığım Bluetooth kulaklığın arıza verdi. Garanti servisine gönderdim kargo ücreti nedeniyle geri gönderdi. Samsung Mobile merkezini aradığımda kargo ücretini kendilerinin Ödeyeceğini söylüyorlar. Ödemediler. Cihaz elimde ve iade sürecinde kargo ücretini ben ödedim. Ve bozuk cihaz hala elimde. Samsung Mobile ürününe ve müşteri sine sahip çıkmıyor. Sizi arayıp mağduriyetinizi gidereceğiz dediler arayan soran yok.

Etiketler :

Kulaklık Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr