Samsung Mobile Garantili Diyerek Sattıkları Telefon...

Ramazan A. |

2015 Mayıs'ta Samsung Not 4 aldım elim kırılsaydı da almasaydım... 12. ayın başında telefon şarjı 8 saatte yüzde yüz olmadı flash bellek bağlantısını kabul etmedi kablosunu taktım PC ile bağlantı kurmam gerekiyor, onu da kabul etmedi. Açılıp kapanmalar nete geç bağlanmalar wifi de dahil. Dedim garantili ya yollayalım dedim gönderdim 9 gün sonra tel geldi dediler gittim almaya aldım eve gittim taktım flash belleği yine kabul etmiyor, şarjı denedim o da yine aynı yüzde 13'den sabaha kadar yüzde 86 dolmuş sabah garantiden gelen kağıtlara baktım geç şarj oluyor yazdığım yer servis tarafından karalanmış. Tekrar yazdık yolladık hala yapılmadı 3. sefer yolladım yapılmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan A.
    11 Ocak
    17:12

    2015 Mayıs ayında aldığım Note 4 telefon 12. ayda geç şarj olmaya ve PC bağlantısı kurmamaya başladı flash bellek kabul etmedi. Açıp kapanmalar donmalar wifi ile bağlanırken de mobil veride de geç bağlanıyordu 3 defa garantiye yolladım üçünde de sorunun çözülmediği halde servis tarafından cihazın sorunları giderildiği ve kusursuz çalıştığını yazıp yolladılar Samsung müşteri hizmetlerini arıyor söylüyorum demek ki telefonunuzda bir problem yok diyor Yardımcı olacağı yerde servisin yazdıklarını destekleyip bana yalan söylediğimi belirtiyor.
    Arkadaş benden sonra iPhone yolladı benden önce adamlar sıfırını yolladı hatayı kabul edip Samsung bırak sıfırını yollamayı sorunu çözüp bile yollayamıyor

  • Ramazan A.
    11 Ocak
    17:11

    2015 Mayıs ayında aldığım Note 4 telefon 12. ayda geç şarj olmaya ve PC bağlantısı kurmamaya başladı flash bellek kabul etmedi. Açıp kapanmalar donmalar wifi ile bağlanırken de mobil veride de geç bağlanıyordu. 3 defa garantiye yolladım üçünde de sorunun çözülmediği halde servis tarafından cihazın sorunları giderildiği ve kusursuz çalıştığını yazıp yolladılar Samsung müşteri hizmetlerini arıyor söylüyorum demek ki telefonunuzda bir problem yok diyor. yardımcı olacağı yerde servisin yazdıklarını destekleyip bana yalan söylediğimi belirtiyor.
    arkadaş benden sonra ıphone yolladı benden önce adamlar sıfırını yolladı hatayı kabul edip.. samsug bırak sıfırını yollamayı sorunu çözüp bile yollayamıyo

  • 08 Ocak
    16:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr

  • Ramazan A.
    08 Ocak
    15:06

    Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum servislerinin yaptıkları hatayı sorumsuzluğu söylüyorum onlara da daha servisi savunuyor bana demek ki telefonunuzda sorun yok diyor utanmadan sorun olmasaa neden uğraşayım telefonsuz kalmaya meraklımıyım ben... . Tek kelime lanet olsun Samsung gibi firmaya...
    Aklı olan evine sokmasın.

    Ayrıca Samsung Note 2, Samsung leptop, harici bellek, DVD, tablet, TV satılıktır hala düşünen varsa ulaşşsın bana elimde ne kadar samsug varsa temizleyeceğim. Bugün itibariyle Samsung bedava da verse evime sokmayacağım.