Samsung Mobile Garantili Cihazım İçin Hiçbir Evrak Verilmedi.

Rahmi Ö. |

Dün Samsung Edge cihazımı garantiye gitmesi için iletişim merkezine verdim fakat karşılığında hiçbir evrak almadım. Şu an cihazım nerede ne durumda belirsiz, nereyi arasam sonuç yok. Daha arıza kayıt bilgisi dahi doldurulmamış. Tek bildiğim Bingöl'den Diyarbakır'a Samsung yetkili teknik servise gönderildiği ama hangisinde belirsiz aradığımda ulaşamıyorum. Böyle sorumsuzluk olamaz. Turkcell iletişim merkezine verdim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    15:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr