21 Mart 2015

Samsung Mobile Garanti Telefonu Kırdı.

Cihazım Galaxy S5
Telefonumu jakuziye düşürdüm bir şeyi yoktu, 2 gün sonra hoparlör gidip gelmeye başladı.Aradan 3 gün geçti telefon sağlamdı, çalışıyordu hoparlöründe sıkıntısı yoktu son zamanlarda
Tedbir amaçlı Denizli Turgut Elektronik Samsung Teknik Servisine verdim, cihazı
sudan etkilendiği için direk garanti dışı oldu.

2 gün sonra telefonu teslim almaya gittiğimde telefon çeşitli yerlerinden kırılmış ve ekranda görüntü yok. Söyledim bana 80 derecede açtık bu yüzden kırılmıştır dediler. Cihazı bana verdiler, bende gittim genel merkeze şikayette bulundum. Onlar bana 1 aydır dönecekler ama ne arayan var ne de soran. Yardımcı olursanız sevinirim.

Talha 1.090 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön