Samsung Mobile Garanti Telefonu Kırdı.

Talha K. |

Cihazım Galaxy S5
Telefonumu jakuziye düşürdüm bir şeyi yoktu, 2 gün sonra hoparlör gidip gelmeye başladı.Aradan 3 gün geçti telefon sağlamdı, çalışıyordu hoparlöründe sıkıntısı yoktu son zamanlarda
Tedbir amaçlı Denizli Turgut Elektronik Samsung Teknik Servisine verdim, cihazı
sudan etkilendiği için direk garanti dışı oldu.

2 gün sonra telefonu teslim almaya gittiğimde telefon çeşitli yerlerinden kırılmış ve ekranda görüntü yok. Söyledim bana 80 derecede açtık bu yüzden kırılmıştır dediler. Cihazı bana verdiler, bende gittim genel merkeze şikayette bulundum. Onlar bana 1 aydır dönecekler ama ne arayan var ne de soran. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    09:17

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr