Samsung Mobile Garanti Mağduruyum!

Şerife Ş. |

Samsung E7 telefonum birden kapanıp ekran görüntüsü gittiği için garantiye gönderdim. 23 gün sonra aradılar ve telefonunun ekranında kırık olduğunu ve 350 Lira ücreti olduğunu söylediler ve ben teslim ettiğimde öyle değildi, telefon geri geldiğinde telefonum kağıt parçasına sarılı kenarları açık ekranda ki ekran koruyucu cam çıkarılmış ve çizik şekilde çatlak olduğunu gördüm. Telefonunu teslim almadım kimse bu konuyla ilgilenmiyor lütfen yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    10:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr