24 Ekim 2016

Samsung Mobile Garanti Mağduriyeti!

Samsung Note 2 marka almış olduğum cep telefonumun arıza vermesinden dolayı servise verdim. 2,5 ay kadar zaman geçtikten sonra cihazınızın değişim ya da iade işlemi olacağı söylendi. Bugün Samsung servisten arayan arkadaş "aynı modeli veremiyoruz" diyor, para iadesi de yok. Beklentimi karşılamayan bir modeli alabilirsiniz sadece diyor. Arkadaşlar böyle bir şey nerede görülmüş? 2.5 ay bekletin, para istiyorum para yok. Cihazımı tamir edin o da yok. Para verin üst modelini verelim diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Koca firma benimle mahalle ağzıyla pazarlık ediyor. Pes etmeyeceğim, yasal haklarımı arayacağım.

Tamer 383 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön