20 Ekim 2016

Samsung Mobile Garanti Kapsamındaki Cihaza Ücret İstedi...

Bir yıl önce almış olduğum Samsung j5 marka telefonun durduk yere görüntüsü gitti. Aldığım bayi aracılığıyla servise gönderdim iç ekran kırık kullanıcı hatası deyip 260 TL para istediler. Dış ekranında en ufak çizik olmayan telefonun iç ekranını ben mi kırdım belki serviste açarken kırdılar. Ben telefonun garanti kapsamında düzeltilmesini ya da yeni telefon iade edilmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili mağduriyetim giderilmezse bildiğim bilmediğim bütün yollardan hakkımı arayacağımı bilmenizi sterim. Gerekirse Samsung bayi önlerinde Samsung mağduru diye eylem dahi yaparım.

İbrahim 364 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön