31 Ekim 2016

Samsung Mobile Garanti Kapsamına Girmeyen Telefon Aksesuarları.

Samsung'un Van bayisinden 1 adet kulaklık ve 1 adet şarj cihazına 170 TL verdim. Kısa bir süre sonra kulaklığım bozuldu. Ne konuşabiliyorum, ne de müzik dinliyebiliyorum. İşportacılarda 5 TL'ye satılan kullaklıklardan görüntü itibarı ile hiçbir farkı olmayan kulaklığın, maalesef kalite farkıda yokmuş. 5 TL'yerine 70 TL'ye aldığım kulaklığı 2 ay kullanabildim ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Garanti kapsamına girmiyor deyip kestirip attılar.

o kadar parayı 2 ay kullanmak için mi verdim ben? Ayrıca sıfır alınan bir ürün nasıl garanti kapsamına girmez onu anlamış değilim. 2007 'den bu yana nasıl ***'ya tövbe ettim ve bir daha en ufak bir ürününü almadıysam, Samsung' dan da almış oldum son ürünler olacak. Asla işim olmaz bu markayla.

Semra 189 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön