Samsung Mobile Garanti İçin Gönderilen Note 3 Kayıp.

Ayşe K. |

Garantisi bulunan Note3 cihazımızı şarj olmadığı için İstanbul'a teknik servise gönderdik fakat bulunduğumuz şehirde vermemiz gerektiği söylenerek bize geri gönderdiklerini belirttiler. Telefon şu anda kayıp çözüm kaç gündür sunulmadı. Kimse nerede olduğunu bilmiyor telefonla ulaşılmıyor. Oradan teslim alan isim belli. İş yeri üzerinden telefon alındığı için bulunduğumuz şehirde değil merkeze gönderim yapılması belirtilmişti. Aras Kargo gönderi kodu: HA867726.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe K.
    07 Ekim
    15:26

    Ne çağrı merkeziniz dönüş yapıyor ne de canlı destek hattınız, acil çözüm bekliyoruz 1hafta olacak neredeyse adli işlem mi başlatmalıyız artık!

  • 07 Ekim
    14:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr