13 Haziran 2016

Samsung Mobile Galaxy S7 Konuşma Arızası...

Zaman zaman karşı tarafın sesi geliyor benim sesim gitmiyor. Sıfır aldığım telefonum henüz 2. Günündeyken karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi arıza vermeye başladı. 1 hafta her gün devam ettikten sonra servise götürdüm. Arızayı bulamayıp genel bakım yaptılar. Fakat arızası devam ediyordu. 3 gün sonra tekrar görürdüm sim kartı değiştirin dediler onu da değiştirdim yine düzelmedi. Tekrar verdim servise yazılım güncellemesi yaptılar teslim aldım arıza devam ediyor. Sorunu çözemediler. Samsung yetkililerine sesleniyorum Bursa'da ki iki servisinizde arızayı gideremedi. Ne yapmam gerekiyor. Not: Başka bir arkadaşımda daha aynı problem var.

Rıdvan Ö. 4.137 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön