20 Ekim 2015

Samsung Mobile Galaxy S6 Para İadesi Sorunu!

İki haftalık S6 telefonumu 03.09.2015 tarihinde Samsung yetkili servise verdim. Servis ürünün parmak izi okuyucusunun arızalı olduğunu belirledi. Samsung benimle iletişime geçip hesap numaralarımı aldı ve paranızın kurban bayramından sonraki hafta iade edileceğini söyledi. Fakat 17.10.2015'e kadar defalarca kez çağrı merkeziyle görüşme yapmama rağmen, e-mail göndermeme rağmen para iadesi yapılmadı hem de bana para iadesinin ne zaman yapılacağı hakkında da bilgi veremeyeceklerini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yunus 182 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön