Samsung Mobile Galaxy S6 Kasa Renk Atması ve Arka Camda Kabarma!

Mustafa Ö. |

26.11.2015'te almış olduğum beyaz renk Samsung Galaxy S6 cihazımda hiçbir şekilde darbe olmadığı halde, vuruk ve göçük olmadığı halde arka cam alan sol alt köşeden kabarmaya başladı ve spigen neo hybrid kılıf kullanmama rağmen kasasında bariz bir şekilde görülen renk atması mevcut. Zar zor biriktirdiğimiz paralarla gündelik yaşantımızda kolaylık yaratmasını istediğimiz bir cihaz için marka seçiyoruz satarken yok şöyle sağlam yok böyle gorilla glass 4 falan hikaye yapılıyor ve 7 a sonra sonuç içler acısı. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın değiştirilmesini istiyorum ve en kısa zamanda yetkililerin benimle iletişime geçmesini istiyorum cihazın resimlerini görmelerini istiyorum.

Etiketler :

Kasa-Panel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    25 Haziran
    01:26

    Konu ile alakalı halen dönüş yapan bir yetkili yok. Satışı yap gerisi ile ilgilenme ne ala memleket. Ben hayatımda sizin kadar müşteri ilişkileri konusunda 0 çeken bir firma bilmiyorum ya. Bu kadar mı ilgisiz alakasız olur bir firma, bu kadar mı adi ürün olur piyasada ya. hayatım boyunca hiçbir şekilde firmanıza ait bir ürün kullanmayacağım. aksine sizin 1 numaralı rakibiniz olan Apple ürünleri artık tercihimdir. Daha fazla para öderim ama müşteri memnuniyeti konusunda daha bilgili bir firma en azından Samsung gibi müşteri ilişkileri konusunda ''CAHİL''bir firma değil.

  • Mustafa Ö.
    18 Haziran
    21:47

    Üzerinden geçen 4. gün halen ilgilenen bir yetkili yok işte firma ilgisi!

  • Mustafa Ö.
    15 Haziran
    21:52

    Halen arayan ilgilenen bir yetkili yok!

  • Mustafa Ö.
    14 Haziran
    11:56

    ''www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. '' bu ibareyi buraya yazmışsınız ama daha 2 gün önce mail attım konu ile ilgili hala bir dönüş bir cevap vs.. yok maalesef. Sen 2500 lira ver telefona 5 6 ay sonra cam kalksın kasa soyulsun; ben böyle bir şey görmedim.

  • 14 Haziran
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr