01 Eylül 2015

Samsung Mobile Galaxy S4'ün Arızası Bitmiyor.

Eşimin isteği ve beğenisi üzerine Nisan 2014 'de Samsung Galaxy S4 telefon aldım. Telefon bir süre sorunu batarya sorunu yaşamaya başladı servise götürdüğümüzde bataryanın şiştiğini ve kapağı kırma derecesine geldiğini öğrendik.

10 günlük telefonsuzluktan sonra batarya değişti fakat bu sefer de şarj aleti şarj etmez oldu.
Bir süre sonra güncelleme geldi ve telefon donmaya kapanıp açılmaya başladı kendiliğinden. En sonunda da çöktü. Yine servisin yolunu tuttuk fakat arızasını bile doğru dürüst yazmadılar. Şimdi de parça bekleniyormuş yine telefonsuzluk.
Bu arada Samsung'a olan güvenim iyice kayboldu tabi. Samsung olarak bu sorunları çözmenizi bekliyorum.

İsmet 70 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön