25 Ekim 2016

Samsung Mobile Galaxy Note7 Değişim Programı Sorunu!

Samsung Electronics Türkiye 14 Ekim 2016 cumartesi akşam saatlerinde; Galaxy Note7 Değişim Programı başlıklı bildiri yayınlamıştır. Biliyorsunuz Note 7 alanların başına gelen mağduriyetleri basında internette takip etmişsinizdir

Bu mağduriyetin maddi kısmından bakacak olursak;
1) Güncellenmiş Galaxy Note7 Değişim Programı 18 Ekim 2016 tarihinde başlayıp 11 Kasım 2016 tarihinde sona erecektir. Dedikleri program çerçevesinde 18 Ekim 2016 günü İzmir Çankaya Başarı servisine istedikleri formu doldurup;
600 TL + 50 TL aksesuar (servise teslim ettiğim orijinal Note 7 kılıfı için), toplamda 650 TL 5 iş günü geçmesine ve 24 Ekim 2016 saat 17:20 de Samsung Note 7 bölümünden A*** hanıma ilettiğim halde; Samsung paramı belirttiğim kendilerinde de mevcut olan IBAN numarama yatırmış değiller.

Nadir 354 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Nadir 26 Ekim 2016

    arkadaşlar 26 ekım 2016 da Samsung müşteri hizmetlerini arayıp huseyın beyle gorustugumde paramın hala neden yatmadıgını sorduğumda; verdıkler cevap 18 ekımde ızmır/ çanakaya. başarı Samsun servısınde 650 TL para iadesi için doldurdugum formumun kendılerıne ıletlmedıgını sorunun sevıste olduğunu söylemıstır. fakat ben S7 Edge 32 GB mobil cihazımı aldığım; ızmır cankaya datapark bayıı mudurunun aracılıyla Samsung basarı ızmır servis mudurune ulasıp durumu ılettık. servis muduru degısım progrsmı kapsamındakı doldurdugum formo ve para İade talebımın kaydını Samsung turkıyeye ıletmemıs olsalar S7 Edge 32 GB mobil cihazımı alamaıyacagımı, cihazı 22 ekım 2016 alabıldıgıme; göre Samsung turkıye bızı O

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön