Samsung Mobile Galaxy Note3 Kusurlu Malı Satmıştır!

Mustafa K. |

Mersin Forum Teknosa'dan 24.01.2014 tarihinde "Samsung galaxy note3 cep tel. Satın aldım. Telefonda gördüğüm sorunlar: "Cihazın donması, ağır çalışma yapıyor, aşırı ısınma, şarjın çabuk bitmesi, android durduruldu ikazı veriyor, kendini resetleme" şeklindedir. Toplam servise gitme sayısı yedi (7). Bu arada Mersin İlinin Tarsus İlçesindeki "tüketici hakem heyetine başvurumuz oldu, kararda: "telefonda arıza olmadığı gibi ilginç ve oldukça mükemmel bir karar" verilmiştir. Bu mükemmel kararın devamı olarak hala şikayetlerimiz mükemmelce devam etmektedir! Talebimiz, servisin 3.ünde ücretin iadesi 4.ünde ise değişim oldu, onlar da yerine getirilmedi.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr