25 Ekim 2016

Samsung Mobile Galaxy Note 7 Para İadesi Yapılmıyor!

Biliyorsunuz Samsung Note 7 telefonları topladı ve iade aldı. 17.10.2016'da form doldurup para iadesi seçeneğini seçtik. Bir gün sonraki sabah mesaj geldi en geç 5 iş günü içerisinde verdiğiniz IBAN numaranıza ödemeniz yapılacaktır diye. 6 iş günü bitti müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle bilgi veren kimse yok, kayıt oluşturalım diyorlar.

Aşırı derecede rahatsız olmaya başladım. Milyar dolarlık Samsung art niyetli firmalar gibi iş yapıyor. Ben bu telefonu ön siparişle aldım 1 ay bekledim. Samsung topladı 1 ay bekledim. Yerine geçici telefon vereceklerdi vermediler. 1 ay onu da bekledim. Mahvetti beni Samsung yazıklar olsun!

İlker 323 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • İlker 04 Kasım 2016

    Bugün paramı yatırdılar. Sinirden saçlarım dökülmeye başladı artık. Resmen herkesle dalga geçtiler. Piyasadaki en pahalı telefonu alıp aylarca telefonsuz kalıp bin bir tane yalan dolanla mağdur edildik. Koskoca Samsung en geç 5 iş günü içinde para hesabınızda dedi ve para hesabıma 14. işgünü akşam 16:50 de geçti bunu da gördük. Cuma akşamı maaş çeken asgari ücretli çalışanlar bilir paralar neden cuma akşamı yatar. İnşallah yazdıklarımı anlıyorsunuzdur. Samsung bu süreçten 1 kuruş bile zarar etmeden 3 haftada zararını halledip çıktı manipülasyon ve repo ile. bir daha asla Samsung almayın aldırmayın. Her zaman en iyisi dediğim Samsung çoluk çocuk işleri ile insanlarla dalga geçerek eridi bitti.

  • İlker 31 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinin yeni hileleri 'İban numaranızıo vermemişsiniz efendim'. İşler inanılmaz komik bir hal aldı arkadaşlar. Her aradığımda zaten 2.3. adım olarak iban numaramı ve T.C. kimlik numaramı doğruluyolar. Komediye bakınki bugün operatör iban numaranızı vermediğiniz için yatmamıştır efendim diyor. bir daha asla Samsung almayacağım yazıklar olsun resmen dalga geçiyorlar. Ben ömrümde böyle bir şey ne gördüm ne duydum. Bu Samsung un utancıdır rezilliğidir.

  • İlker 30 Ekim 2016

    Parayı ödeyemeyen rezil Samsung s8 Edge ile ilgili dedikodular çıkartıyor imaj düzeltmek için. Bakalım önümüzdeki hafta paramız yatacakmı. En geç 5 iş gününü gördük 9 iş günü bitti bilgilendirme bile yok.

  • İlker 27 Ekim 2016

    8 iş günü bitti ve cidden ne cevap veren ne bilgi veren kimse yok. İnanamıyorum Samsung gibi bir firma böyle mağdur edip rezil rezil müşteri temsilcileriyle bilgi bile veremiyor. Dolandırılmış olduğumu düşünmeye başladım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön