10 Nisan 2015

Samsung Mobile Galaxy Grand Neo Kusurlu!

Samsung 9060 galaxy Grand Neo telefon aldım. Sürekli şebeke kesiyor Konya'da samtit servisine götürdüm sistemi tekrar yüklediler. Fakat yine aynı sorun oldu. Çağrı merkezinden servis değerlendirilmesi için arandığımda konuyu anlattım tekrar servise götürmemi istediler yine götürdüm yine hüsran bir günde ortalama 20 kez tekrar başlatıyorum. Servis personeline ürün arızası giderilmediğini yine giderilmezse değişme ihtimalini sordum mekanik arıza yoksa değişmez yanıtını aldım ayrıca hukuksal yollara başvurabilirmişim!

Bilal 1.016 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön