22 Ağustos 2016

Samsung Mobile Galaxy Core Prime G3 60h Şebeke ve Ses Sorunu...

Samsung G3 60h Galaxy Core Prime telefonu aldıktan sonraki gün şebeke problemi yüzünden sorun yaşıyorum, sorun şöyle: Arama yaptığımda ya da çağrı geldiğinde görüşme sırasında karşı tarafın sesi kesik kesik ve boğuk gelmeye başlıyor anlaşılmıyor. İnternette benzer sorunu yaşayan tüketicileri de görünce bende hakkımı aramaya karar verdim. Ürünün inceleme videolarından, yazılarından tutun arızası için üretim (fabrika) hatası olarak belirtiliyor. Kullanamadığım bu telefonun, firma olarak acilen sizden para iadesi veya başka bir marka telefonunuz ile değişimini istiyorum.

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön