17 Ağustos 2015

Samsung Mobile Galaxy Alpha Veri Bağlantısı Sorunu!

Bir ay kadar Samsung Galaxy Alpha cep telefonu aldım. Telefonda sürekli veri bağlantısı sorunu yaşıyorum. Veri bağlantısını kullanırken erişim işareti olmasına rağmen internet kesiliyor. Bazen veri bağlantısını açtığım halde erişim işareti görünmediği gibi erişimde olmuyor. Her defasında telefonu yeniden başlatıyorum.

Bu suretle 5 - 10 dakika kesintisiz kullanıyorum. Sonra yine internet bağlantısı kesiliyor. Kullandığım operatörde şebeke mevcut ve ayarlar yüklüdür. Defalarca da yeniden yükledim. Fabrika ayarlarına döndüm. Samsun müşteri hizmetlerinin verdiği tarife göre ayar yaptım. Sonuç hep olumsuz. Paramla rezil oldum, Samsung gibi bir marka telefonda böyle bir sorun olmaması lazım.

Ökkeş A. 1.351 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön