15 Ocak 2016

Samsung Mobile Galaxy Alpha Şebeke Sorunu Var!

Samsung Galaxy Alpha telefonum 3 defa şebeke sorunu yüzünden servise gitti ve 3 kere ana kartı değiştirildi. KVK servis hala daha telefonun tamir edileceğini söyledi. Bende kutusuyla birlikte teslim ettim. Cihazımı değiştirin dedim. Bakalım beklemedeyim ve tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. 15 gün içinde 3 defa servise gitti cihazım. Madem yapamıyorsunuz değiştirin...

Dursun 212 Okunma

Cevaplar

  • Dursun 22 Ocak 2016

    KVK değişim için Samsung a yönlendiriyor siz kaç gündür onaylamıyorsunuz. Samsung aldığım için bin pişmanım. O telefondan artık ümidimi kestim. Tüketici hakem heyetine gidip paramı isteyeceğim. Sizinle mi uğraşacağım 1900 lira faturam var alırım paramı.

  • Dursun 21 Ocak 2016

    KVK değişim için Samsung a yönlendiriyor siz kaç gündür onaylamıyorsunuz. Samsung aldığım için bin pişmanım. O telefondan artık ümidimi kestim. Tüketici hakem heyetine gidip paramı isteyeceğim.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön