09 Mart 2016

Samsung Mobile Galaxy a7 Kalitesiz Çıktı!

08.03.2016 tarihinde Samsung Galaxy a7 2016 modelinizi aldım telefonu aldıktan 2 saat sonra cep telefonunun güncellemelerini yapmak için telefonu 25 cm'lik yükseklikte düz bir taburenin üzerine bıraktım ve telefonun üretiminden olsa gerek ki cep telefonu kendiliğinden kayıp düştü ve ekranda hasara yol açtı. Ayrıca cihazda fotoğraf çektikten sonra tekrar kameraya dönmek için yaklaşık 4 ila 5 saniye bekliyorum fotoğraf çekmek için ve cep telefonun ön kamerası çok kötü bir çekim yapmakta.

Telefonu almadan önce tanıtım için bırakılan cihazın ön kamerasıyla elimdeki cihazın ön kamerası arasında dağlar kadar fark var. Ayrıca internete giriş yaptığımda ara ara donmalar gerçekleşmektedir, tabi bu donmalar internet üzerinden yapılan kullanımlar için olmuyor .

Recep K. 1.185 Okunma

Cevaplar

  • Recep K.10 Mart 2016

    Sizden gelen aramaya cevap veremedim ve ben sizi aradım ancak hiçbir sonuç alamadım ve bir şikayet formu oluşturdum bu şikayet formunun içerisinde yetkililerden geri dönüş beklediğimi belirttim ancak arayan hiç kimse olmadı bu konuda beni tekrar aramanızı istiyorum

  • Recep K.10 Mart 2016

    Ayrıca Şu anda fark ettim ki cihazı şarj aletine bağladığımda cihaz aşırı derecede ısınmakta ve bu sıcaklığından kaynaklı telefonu elime alamıyorum ürettiğiniz cihazın degisimini istiyorum.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi09 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön