04 Ağustos 2015

Samsung Mobile Eksik Parça Gönderildi.

Samsung S6 telefonu 1 hafta önceden isim yazdırıp aldım telefonlar teslim edildiğinde kablosuz şarj standım yoktu. 5 ay geçmesine rağmen ne Forum İstanbul Teknosa 'dan ne de Samsung'tan herhangi bir haber geldi. Defalarca Forum İstanbul Teknosa'yı aramama rağmen de geri dönüş yapılmadı. Bunun üstüne bir de S6'nın ön kamera lensinde 1 aya kalmadan sorun çıktı mavi mavi noktalar oluşturduğu için hiçbir fotoğrafta kalite kalmadı ve sonuç olarak paramla rezil oldum yaşadığım sinir hali de cabası. Sonuç olarak hem Samsung Türkiye'den hem de Forum İstanbul Teknosa'dan şikayetçiyim.

Eser 492 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön