27 Ekim 2016

Samsung Mobile Ekranda Kırmızı Çizgi Çıkıyor!

S7 Edge cihazım kutusu faturası her şeyi mevcut yere düşmedi, suya girmedi, darbe almadı. Kasası alındığı günkü gibi fakat ekranda yukarıdan aşağıya doğru kırmızı çizgi oluştu rahatsız edici derecede. Servisle görüştüm, "cihaza değişim istiyorum" dedim "değişim yapamayız, ekran değişir" dedi, "o da ücretli olabilir" dedi. 500 lira fazla ödeyip Samsung garantili cihaz alalım dedik ithal olmasın dedik ama gel gör ki Samsung servisinden böyle bir cevap aldık. Cihazımın ya değişim yapılmasını ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım, bir daha da Samsung kullanmayacağım.

İhsan 581 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön