Tc Deniz K. Teşekkür Mesajı

Sorunumu çözdüğünüzden ötürü emeği geçen herkese teşekkür ederim

Samsung Mobile Ekran Kararması.

Tc Deniz K. |

13.08.2014 tarihinde aldığım telefonumun ekranı çalışırken dönem dönem kararma yapmıştır. Defalarca açtıktan sonra yine aynı sorunu yapmış ve bir daha ekran rengi gelmemiştir. Servise 16.04.2015 tarihinde gönderip,21.04.2015 tarihinde geri gelmiştir. Telefonda darbe çizik var denilmiş ve ekran değişimi için 650 TL istenmiştir.

Telefonun zaten ekran darbe dayanımı su ve toz dayanımı özelliğinde mevcuttur. Telefonumun incelenmeden sadece dış darbe izinden böyle denmesi yanlıştır. Telefonum ekranın yapılmasını ister, Samsun servisi ve Samsung Mobile'den ürününü arkasında durmadıkları için şikayetçiyim.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Deniz K.
    07 Mayıs
    14:13

    Sorunumu çözdüğünüzden ötürü emeği geçen herkese teşekkür ederim

  • 21 Nisan
    13:08

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr