26 Ekim 2016

Samsung Mobile E7 Samsung Telefon Mağduriyeti.

Samsung telefonumu 22.02.2016 tarihin'de almış olup aldığım günden bu yana Samsung'un kendi ürün kılıflarından kullanmama rağmen yan çıta metal görünümlü plastik denilen malzemede çatlamalar ve soyulmalar meydana gelmiştir. Çevreme yakın Samsung bayinize götürüp ürünümün garanti dışı bir sorun olduğunu ve zaten metal değil plastik o soyulmaz diye bir şey demedik tabiri ile karşı karşıya geldim. Sonuç itibari ile telefonumu hiçbir şekilde darbe izi bulunmamaktadır ve bu sorun ürünleriniz den kaynaklı bir sorundur. Yetkililerin geri bildirimini bekliyorum aksi takdirde tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Buse 412 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön