Samsung Mobile E5 İç Ekran Kendiliğinden Kırıldı.

Ufuk B. |

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Samsung E5 model telefonum dış ekranında herhangi bir vuruk kırık olmadığı gibi iç ekranında çizik oluştu ve ekran komple gitti düşürmediğim telefon için benden servis ücret talep ediyor.

Bir yerden darbe alsa telefonun bütün ekranı kırılır mantıken.
Yaptığım araştırmalar neticesinde Samsung'un E5 modelinde bu tür sıkıntının çok olduğunu gördüm.
Benim gibi mağdur olan bir sürü kullanıcı var. Ben bu sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk B.
    03 Ağustos
    14:52

    Telefonu satana kadar gülüm balım çiçeğim sattıktan sonra böyle uğraşalım. Bu kadar nazik ekranlı telefon yoktur herhalde bunu da herkes görsün bilsin ki Samsung e5 bu şekilde. Cebinizde en ufak bir şeyde iç ekran çatlar açıkta kalırsınız. Servis 250 TL'yi alır. Sizde hiçbir hak talep edemezsiniz

  • Ufuk B.
    29 Temmuz
    14:36

    Hala beni arayan yok iki gündür telefonda beklemede

  • 28 Temmuz
    10:04

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr