08 Nisan 2016

Samsung Mobile Dört Aydır Telefon Yapılmıyor.

Samsun Edge marka telefonum 4 aydır yapılmıyor. Telefonu servise gönderdim garanti kapsamına girmesi için çalışan ekranın cam kısmında müşteri hatalı yıpranma olduğu için ilk olarak 950 TL karşılığında ekran değişimi yapılması gerektiğini söylediler, mecburen kabul ettim fakat ekranın ellerinde olmadığını parçanın yurt dışından gelmesini bekleyeceğiz dediler, parça bir türlü gelmedi ve ben telefonumu kullanamıyorum ve son olarak telefon çöp oldu çünkü yaptırmayacağım.

yapamayacaklar da diyebilirim dışarıda yarı fiyatına 5 dakikada değiştirilen ekranı Samsung değiştiremedi gitti, her aradığımda bana prosedürlerinden bahsettiler ama yanıltıcılık yapanların %90'i da prosedürler çerçevesinde haklıdır, anlayacağınız ilgi alaka sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır.

Semih 454 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için [email protected] 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön