15 Haziran 2015

Samsung Mobile Değişim Yapılmadı!

Note 2 model telefonumda 6 defadan fazla parça değişmiştir. Ürün değişimi istediğimde bana 1 yılda 4 defa parça değişimi olması gerektiği söylendi fakat Samsung sitesini incelediğimde evet 1 yılda 4 ama garanti süresi boyunca 6 defa parça değişirse ürün değişimi yapmak zorunda olduğu yazmaktadır.

Samed K. 509 Okunma

Cevaplar

  • Samed K.30 Haziran 2015

    Note 2 marka telefonum 2 ay içerisinde 2.defa 6 gündür serviste ve 4.parça değişimi yapılmaktadır değişim istediğimi bildirdim ve hala geri dönüş olmamıştır.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Samed K.15 Haziran 2015

    Note 2 model telefonumda 6 defadan fazla parça değişmiştir ürün değismi istediğimde bana 1 yılda 4 defa parça değişimi olması gerektiği söylendi fakat Samsung sitesini incelediğimde evet 1 yılda 4 ama garanti süresi boyunca 6 defa parça değişirse ürün değişimi yapmak zorunda olduğu yazmaktadır. Lütfen yardımcı olur musunuz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön