31 Ekim 2016

Samsung Mobile Değişim Yapılan Cihazın Garanti Belgesi Çıkmadı!

21.09 2016 tarihinde servise verdiğimiz S6 cihazımın değişimini teklif ettiler bende S7 Edge 1000 TL ara farkla kabul ettim. 26.10.2016'da cihaz elime ulaştı fakat kutu içerisinde garanti belgesi çıkmadı. Geri dönüş yaptığımda Samsung'a konuyla alakalı hiçbir bilgi alamadım ve eski cihazımın garanti süresinin bitmesine 1 ay kaldı, sanırım bunu onun yerine sayıyorlar. Samsung 1 aydır beni uğraştırıyorsun. Yazıklar olsun dünya kadar para say garanti belgesi çıkmasın içinden.

Leyla 1.060 Okunma

Cevaplar

  • Leyla 26 Aralık 2016

    Ewet aylar sonra bugün Samsung tarafından arandım dünya kadar para öde ve yapılan açıklama maalesef eski cihazının garanti si üzerinden devam etmektedir. Cihaz yeni fakat servis süresi 1 ay Yazıklar olsun Samsung

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Leyla 07 Kasım 2016

    Samsung firmasından garantiyle ilgili geri dönüş yapılmadı.

  • Leyla 28 Ekim 2016

    İstanbul Samsung firmasından almış olduğumuz S7 Edge cihazın içinden garanti belgesi çıkmadı müşteri temsilcileri konuyla alakalı bilgi vermiyor bende Tüketici hakkına ve tüm medyayla paylaşacağım... . Taki garanti belgesi elime ulaşan kadar... ...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön