20 Ekim 2016

Samsung Mobile Değişim Süresi!

03.10.2016 tarihinde Note 5 telefonumu kullanıcı kaynaklı olmayan hatalar sebebiyle teknik servise elden teslim ettim parça değişileceği söylendi 10 iş gününü geçmesine rağmen yedek telefon bile verilmedi. 19.10.2016 tarihinde mesaj geldi telefonun değişim kararı alındı telefona ait aparatlar istendi. Bugün teslim ettim fakat yine ne yeni telefon verilmediği gibi yedek telefonda verilmedi değişim için 20 gün daha bekleyeceğim söylendi ücret iadesi de yapmıyorlar.

Poyraz 220 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön