26 Mart 2015

Samsung Mobile Değişim Süresi.

Ayın 12'sinde Samsung servise verdiğim telefon değişim onayında 5 gündür bekliyor anlamadığım nokta 5 gün boyunca o kadar sorunlu telefon mu var yoksa işlemi yavaşlatmaktan keyif mi alıyorlar her gün arıyorum her gün aynı durum bu kadar yavaş ilerlemesinin anormal olduğunu düşünüyorum ve totalde 1 aydır mağdur durumunda olan benim ancak bana bu süre dahilinde geçici telefon talebimde reddediliyor. 2200 TL ödeyen bir müşteri hiç bu kadar pasif görülmez dünyada hiçbir yerde.

Arda Y. 125 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön