31 Ekim 2016

Samsung Mobile Cihazım Teslim Edilmiyor.

Samsung Note 5 marka cihazımın arka kapağı kırık olduğu için cihazımı Turkcell Platinum ekibiyle servise yolladım cihazımın değişim olacağı söylendi 2.5 ay geçmesine rağmen cihazım gelmedi müşteri hizmetlerini aradığım halde cihazın ellerinde olmadığı ne zaman teslim edileceği bilgisini veremediklerini söylediler. Ben mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm üretemeyen bir firma Samsung.

Oguzhan 135 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön