13 Ağustos 2015

Samsung Mobile Cihazım Kutudan Arızalı Çıktı!

Yeni aldığım (19.05.2015) a5 model cihazım kutudan arızalı çıktı. Servise ücret iadesi talebi ile bıraktım ama cihazım değişim yapılıp geri gelmiş. Ben ısrarla ücret iadesi istediğimi söylüyorum. Ve neredeyse 4 aydır onlarca defa görüştüm çağrı merkezi ile bana söyledikleri geri arama kaydınızı aldık, dönüş yapacağız, merkeze iletiyoruz falan filan böyle şey görmedim. Ben geri arama kaydı istemiyorum ben sonuç istiyorum arkadaş, paramı istiyorum ya bu kadar basit.

Şükrü 25 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön