21 Temmuz 2015

Samsung Mobile Cihaz Garanti Kapsamında Değil!

Benim sorunum gt-s7580 olan cihazım ile alakalı. Cihazımı Mayıs 2015 tarihinde servise verdim. Cihazım garanti kapsamında değil de ücretli olarak ana kart değişimi yetkili servis tarafından 160 TL'ye gerçekleşti. Bundan sonra cihazıma 11 Haziran 2015 tarihinde bana gelen mesaj da " kayıt dışı olduğu için 20/07/2015 tarihinde kullanım dışı kalacaktır. Lütfen satın aldığınız yere başvurun. " diye yazı gelmiştir. Bu mağduriyetimin giderilmesi için konuyu sizler ile paylaşıyorum. Mağduriyetimin Samsung yetkili servis tarafından giderilerek tarafıma bilgi verilmesi hususunu arz ederim.

Hasan 633 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön